助力企業高效管理服務過程，確保服務可靠性
行業特性導致售前售中售後用戶咨詢量大對客服人員、工程師專業性要求高
機器人的維修技術要求非常高，服務工程師技術難以匹配專業服務的要求
產品生命周期短，產品線擴張叠代快、品類多，服務需求復雜，對服務能力的響應要求高
實時查看服務軌跡，高效管理現場作業流程，為客戶提供更加優質的服務。
精細化的備件庫存管理，實時化的庫存預警提示，便於企業及時補充備件庫存。系統記錄每個員工的領用情況，清楚了解每個備件的去向
跟蹤客戶的設備詳細信息和服務歷史記錄至關重要。可以提供即時的客戶、設備和服務歷史信息，以及快速高效的服務技術人員安排
在執行現場校準或檢查時，服務人員可在手機端填寫故障現象，維修措施、使用備件、服務項目，並且可將維修前、維修後情況拍照上傳，服務數據在管理端、客戶端可實時查看
