連鎖行業
數智化解決方案

提升線下門店管理效率,強化營銷服務的變現率

業務挑戰

消費信息反饋不及時

門店消費信息傳遞緩慢,品牌商難以即時獲得門店商品銷售動態和市場反饋信息,無法對市場變化做出快速響應

門店智能化服務不足

門店缺少有效的數據采集工具對消費者和消費行為進行精準捕捉,難以實現更精準的消費者分析和消費畫像的構建

門店營銷支出成本高

由於營銷活動主要在線下門店開展,營銷費用處於黑盒狀態,門店管理人員難以掌控營銷活動執行情況及反饋效果

解決方案

01

構建多維消費畫像

消費者信息分散在門店等各個渠道,呈現高度碎片化,通過多渠道數據整合和分析,形成有效的數據

02

信息智能采集

通過語音機器人智能外呼,可快速獲取大量客戶反饋,同時借助滿意度調研平臺,快捷獲取來自客戶、門店反饋的重要意見

03

門店消費者一體化管理

將線上線下消費者一體化管理,其中線下消費者可導入私域流量池,精細化運營,再基於數據,優化營銷活動

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